文艺书籍事件 哪些品牌拥有最忠实的顾客?

哪些品牌拥有最忠实的顾客?

03/18/16 20:46:46

来自: Elena Knezhevich

对于同一款香水,你有没有买过两次?如果是在十年前的香水市场,这个问题问的并没有什么意义,然而,在今天,就算人们很喜欢当前正在使用的香水,面对着每年庞大的新上市香水阵容,往往也会很容易地喜新厌旧或是探索别的香味。因此,对于新出的香水来说,是否有回头客便是对其成功与否的指示标。

MBLM, 一个品牌亲密度经纪公司,它专注于策略、设计、创意和技术,继汽车行业和零售行业之后,保健及美容行业在品牌亲密度上排名第三。品牌亲密度指的是个人与品牌之间最本质的关系,这种关系超越了使用、购买和忠实度。据MBLM的2015年品牌亲密度报告Chanel(香奈儿)在该行业是亲密度排名最高的品牌。

前十名中的其它品牌是:Clinique(倩碧),bareMinerals(矿物彩妆),Estée Lauder(雅诗兰黛),Olay(玉兰油),MAC(魅可),Dove(多芬),Lancôme(兰蔻),L’Oréal(欧莱雅)和Bobbi Brown(波比布朗)。

  • bareMinerals(矿物彩妆)在18-34岁之间千禧代女性中排名为#1
  • Dove(多芬)在45-64岁之间的女性中排名为#1
  • Clinique(倩碧)最受收入超过$100K人群的喜爱
  • Olay(玉兰油)最受收入在$35K-$100K之间的人群青睐

美国的保健及美容产品零售收入在2013年为$872.1亿,并且全球市场在过去的20年内平均每年有4.5%的增长。

MBLM的2015年报告包括最全面的、基于人为感情的品牌排行系统之一,它分析了6000名消费者的反应以及对来自美国,墨西哥和阿联酋的九个行业、52000个品牌的分析。

点击以下链接查看完整的2015年品牌亲密度报告,以及排名工具:http://mblm.com/brandintimacy/.

来源: MBLM新闻稿

Elena Knezevic

Fragrantica.com 和 Fragrantica.ru网站的创始人和主编

 

中文翻译:商怡

 



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